問答題

【簡答題】客戶挽留要注意哪些問題?

答案: (1)把握挽留的適度:
要注意不能出現(xiàn)執(zhí)行偏差,把“挽留”變味為“強(qiáng)留&r...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客戶挽留過程中,如何處理客戶提出的異議?

答案: (1)了解異議原因(例如:“先生/小姐,請問我可以知道您取消業(yè)務(wù)的原因嗎?”)
(2)...
問答題

【簡答題】客戶維系的原則有哪些?

答案:

(1)重視客戶溝通
(2)滿足客戶需求
(3)刺激客戶消費(fèi)
(4)企業(yè)效益優(yōu)先

微信掃碼免費(fèi)搜題