問答題

【簡答題】客戶維系的原則有哪些？

答案：

（1）重視客戶溝通
（2）滿足客戶需求
（3）刺激客戶消費
（4）企業(yè)效益優(yōu)先
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問答題

【簡答題】客戶忠誠分為哪幾種類型？
答案： 從客戶對電信運營商的依賴程度分析，客戶忠誠又可分為以下6種：
（1）壟斷忠誠。
（2）親緣忠誠：企業(yè)...
問答題

【簡答題】如何提高個人抗壓能力？
答案： （1）培養(yǎng)自信；
（2）提高自我認識；
（3）從小困難入手；
（4）把握機會；
...
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