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單項選擇題

船舶溝通與通信的障礙主要是：（）。①物理障礙②人為障礙③語言障礙④地理障礙

A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①②④

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單項選擇題

有效溝通的原則是：（）。①準(zhǔn)確/清晰，使用標(biāo)準(zhǔn)詞語/短語②使用標(biāo)準(zhǔn)程序③提高聽力技巧④進行有效反饋

A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④

單項選擇題

溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強，易于保密，可以使信息溝通保持權(quán)威性，是（）的特點。

A.非正式溝通
B.正式溝通
C.平行溝通
D.上行溝通