問答題

【簡答題】簡述名片使用禮儀。

答案：（1）名片的制作---使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、材料選再生紙、名片上不要印格言警句
（2）名片的準(zhǔn)備---可放在襯衣的左側(cè)...

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答案：

（1）赴宴的基本禮儀
（2）宴請的基本禮儀
（3）點(diǎn)菜禮儀涉及點(diǎn)菜與準(zhǔn)備菜單兩方面
（4）敬酒禮儀
（5）桌次和座位禮儀

【簡答題】簡述電話禮儀。

答案：第一：電話預(yù)約基本要領(lǐng)
（1）力求談話簡潔，抓住要點(diǎn)
（2）考慮到交談對方的立場
（3）使...