問答題

【簡答題】馬斯洛的需求層次理論分為哪幾類?

答案:

生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。

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問答題

【簡答題】顧客購買動(dòng)機(jī)是什么?

答案: 顧客購買動(dòng)機(jī)是在其需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的購買的欲望和意念。購買動(dòng)機(jī)是購買行為的先導(dǎo),它支配著購買行為。
分為九類:...
名詞解釋

顧客購買行為

答案:

是客戶的需要和購買動(dòng)機(jī)在市場購買過程中的具體表現(xiàn);其直觀、具體、內(nèi)容豐富。

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