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名詞解釋

顧客購買行為

答案：

是客戶的需要和購買動機在市場購買過程中的具體表現(xiàn)；其直觀、具體、內容豐富。

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【簡答題】產業(yè)/組織市場的購買決策？

答案：

確認需求、描述基本需求、確定產品性能、尋找供應商、提出方案、選擇供應商、簽訂合同、檢查評估。

【簡答題】購買決策的主要步驟？

答案：

確認需要、收集信息、評價方案、購買決策、購買后行為。