問答題

【簡答題】簡述客戶異議的含義。

答案： 客戶異議是您在銷售過程中的任何一個(gè)舉動(dòng)，客戶對(duì)您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。
客戶異議的另一面：
從客...
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問答題

【簡答題】簡述達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則。
答案： 達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)——隨時(shí)關(guān)注成交的信號(hào)，成交信號(hào)是客戶通過語言、行動(dòng)、表情泄露出來的購買意圖。
問答題

【簡答題】簡述如何識(shí)別客戶的利益點(diǎn)和達(dá)成交易。
答案： 商品給他的整體印象/成長欲、成功欲/安全、安心/便利/興趣、嗜好/價(jià)格/服務(wù)/
為客戶尋找購買的理由&mdas...
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