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填空題
彩信無需申請，但客戶必須開通（）或（）功能。
答案：
GPRS；CSD
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問答題
【簡答題】請運(yùn)用市場細(xì)分原則，分析centrex業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)市場有哪些？
答案：
可按客戶的行業(yè)身份對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分，主要目標(biāo)市場有金融業(yè)、飯店旅游業(yè)、黨政軍部門、交通運(yùn)輸業(yè)、制造業(yè)、公共服務(wù)業(yè)、科教...
問答題
【簡答題】在與客戶溝通時，客戶經(jīng)理與客戶都有聽與說兩大任務(wù)，由此涉及到溝通時聽于說在整個溝通過程中的時間分配問題。請你回答，在與客戶進(jìn)行溝通時，作為客戶從開始到結(jié)束聽與說時間上應(yīng)如何分配，作為客戶經(jīng)理從開始到結(jié)束聽與說時間上又應(yīng)如何分配？
答案：
作為客戶在溝通時，一開始是以說為主，聽為次，時間分配上開始時是說的多，聽的少，隨著溝通的進(jìn)行，在時間分配上以聽為主，說為...
