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問答題
【簡答題】在與客戶溝通時，客戶經(jīng)理與客戶都有聽與說兩大任務，由此涉及到溝通時聽于說在整個溝通過程中的時間分配問題。請你回答，在與客戶進行溝通時，作為客戶從開始到結(jié)束聽與說時間上應如何分配，作為客戶經(jīng)理從開始到結(jié)束聽與說時間上又應如何分配？
答案：
作為客戶在溝通時，一開始是以說為主，聽為次，時間分配上開始時是說的多，聽的少，隨著溝通的進行，在時間分配上以聽為主，說為...
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問答題
【簡答題】定點超越和流程分析的關系？
答案：
定點超越法是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務和市場營銷過程等同市場上競爭對手尤其是最強的競爭對手的標準進行對比，在比較和檢驗的過...
問答題
【簡答題】產(chǎn)品差異化的實現(xiàn)方式？
答案：
一是通過產(chǎn)品質(zhì)量形象化實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。質(zhì)量形象化的做法主要有高價顯示優(yōu)質(zhì)、高級包裝顯示優(yōu)質(zhì)和通過著名商標樹立產(chǎn)品形象。二...
