單項(xiàng)選擇題禮貌是指在人際交往中，通過言語(yǔ)、動(dòng)作向交往對(duì)象表示（）
A.謙虛和恭敬
B.謙虛和崇敬
C.虛心和恭敬
D.虛心和崇拜
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1.單項(xiàng)選擇題非語(yǔ)言溝通主要包括（）、沉默、時(shí)空等。
A.面部表情
B.動(dòng)作
C.身體語(yǔ)言
D.姿勢(shì)
2.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判中應(yīng)尋找對(duì)（）都有利的方案，創(chuàng)造交易條件。
A.雙方
B.己方
C.對(duì)方
D.所有方
3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代營(yíng)銷理論所提出的產(chǎn)品整體概念中的附加產(chǎn)品包括（）、送貨、保證、安裝和維修等銷售服務(wù)。
A.品牌
B.式樣
C.結(jié)構(gòu)
D.信貸
4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的原則主要包括將人與問題分開、集中在（）、創(chuàng)造對(duì)雙方都有利的條件和堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面。
A.立場(chǎng)上
B.利益上
C.權(quán)利上
D.義務(wù)上
5.單項(xiàng)選擇題與客戶的溝通是為了達(dá)到一定的結(jié)果而設(shè)計(jì)的（）過程。
A.動(dòng)態(tài)
B.靜態(tài)
C.營(yíng)銷
D.服務(wù)
最新試題
移動(dòng)通信公司的責(zé)任？
題型：?jiǎn)柎痤}
場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。
題型：?jiǎn)柎痤}
根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。
題型：?jiǎn)柎痤}
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。
題型：?jiǎn)柎痤}
短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
從推銷的觀念演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。
題型：?jiǎn)柎痤}
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。
題型：?jiǎn)柎痤}
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)過程和特征。
題型：?jiǎn)柎痤}
地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
題型：?jiǎn)柎痤}
移動(dòng)通信公司有權(quán)對(duì)哪些客戶做停機(jī)處理？
題型：?jiǎn)柎痤}