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電信職業(yè)道德體與()的(),既有聯(lián)系,又有區(qū)別。
答案:
電信法制;職業(yè)紀律
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填空題
()是指營銷者通過與每一客戶進行一對一的溝通,明確并且把握自己的每一位客戶需求,并用不同的方式來滿足他們,以更好地實現(xiàn)企業(yè)利益的活動。
答案:
一對一營銷
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()是指服務(wù)推廣過程中客戶所感受到的服務(wù)人員在履行職責(zé)時的行為。
答案:
形象質(zhì)量
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