A.X=9,X=10,X=100,X=101 B.X=10,X=100 C.X=9,X=11,X=99,X=101 D.X=9,X=10,X=50,X=100
A.CRM以產(chǎn)品和市場為中心,盡力幫助實現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶 B.實施CRM要求固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,面向全體用戶采取統(tǒng)一的策略 C.CRM注重提高用戶滿意度,同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力 D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲得更大利潤是CRM的核心理念