A.停止退貨
B.先退貨，再讓顧客補(bǔ)齊原購(gòu)物小票或發(fā)票
C.只對(duì)金額小于5元的商品進(jìn)行退貨
D.拒絕退貨，但可換貨
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A.食品生產(chǎn)許可證
B.食品流通許可證
C.餐飲服務(wù)許可證
D.食品經(jīng)營(yíng)許可證
A.因商品發(fā)霉、變質(zhì)等非直接人為原因造成的損耗
B.臨期、過(guò)期等商品未及時(shí)處理
C.商品調(diào)撥時(shí)誤計(jì)或誤送給其它門(mén)店
D.入庫(kù)數(shù)量發(fā)生錯(cuò)誤
A.創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.滿(mǎn)足顧客需求
D.完成交易
A.3
B.4
C.5
D.6
A.壁柜
B.中島柜
C.促銷(xiāo)島柜
D.帶鎖的箱柜中
最新試題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于（）類(lèi)客戶(hù)投訴。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
95號(hào)車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
下列投訴屬于無(wú)效投訴的是（）
客戶(hù)是企業(yè)的命脈，客戶(hù)檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶(hù)檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。