單項(xiàng)選擇題旅客的保險(xiǎn)費(fèi)按（）計(jì)算。

A.硬座客票基本票價(jià)的2％
B.硬座客票的2％
C.基本票價(jià)的2％3
D.旅客票價(jià)的2％


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2.單項(xiàng)選擇題旅客發(fā)生誤購(gòu)車票，在列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)補(bǔ)收票款時(shí)，收回原票，（）。

A.換發(fā)代用票，補(bǔ)收正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)與已收票價(jià)差額
B.換發(fā)代用票，補(bǔ)收正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)與已收票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)
C.編制客運(yùn)記錄，作為乘車至正當(dāng)?shù)秸镜膽{證，到站補(bǔ)收差價(jià)。
D.編制客運(yùn)記錄，作為免費(fèi)乘車返回發(fā)站的憑證，到發(fā)站補(bǔ)收差價(jià)。

3.單項(xiàng)選擇題減價(jià)優(yōu)待證記載的車站是沒(méi)有快車或直通車?？康能囌緯r(shí)，離該站最近的大站（包括超過(guò)減價(jià)優(yōu)待證規(guī)定的區(qū)間）（）車票。

A.可以發(fā)售學(xué)生
B.不能發(fā)售學(xué)生
C.分段發(fā)售全價(jià)票及學(xué)生
D.發(fā)售全價(jià)票

4.單項(xiàng)選擇題（）情況不屬于旅客人身傷害事故。

A.燙傷
B.擠傷
C.復(fù)發(fā)心臟病
D.砸傷

5.單項(xiàng)選擇題變更徑路是指（）。

A.發(fā)，到站不變，改變經(jīng)過(guò)的路線
B.改變發(fā)、到站和經(jīng)過(guò)的線路
C.發(fā)站不變，改變到站和經(jīng)過(guò)的路線
D.到站不變，改變發(fā)站和經(jīng)過(guò)的路線