A、留心 B、集中 C、支持 D、探問
A、7%的意見是通過字面表達(dá)出來的 B、38%的意見是通過語氣表達(dá)出來的 C、38%的意見是通過字面表達(dá)出來的 D、55%的意見是通過身體語言表達(dá)出來的
A、設(shè)計(jì)——簡明扼要的信息 B、尋找——無語言信息 C、聽——以便交流 D、克服——理解障礙