A、7%的意見是通過字面表達(dá)出來的 B、38%的意見是通過語氣表達(dá)出來的 C、38%的意見是通過字面表達(dá)出來的 D、55%的意見是通過身體語言表達(dá)出來的
A、設(shè)計——簡明扼要的信息 B、尋找——無語言信息 C、聽——以便交流 D、克服——理解障礙
A、激發(fā) B、制定實際的目標(biāo) C、探問 D、加強(qiáng)主動性