<strong id="mqbmh"><sup id="mqbmh"><dl id="mqbmh"></dl></sup></strong>

<samp id="mqbmh"><tbody id="mqbmh"><bdo id="mqbmh"></bdo></tbody></samp>

<video id="mqbmh"><th id="mqbmh"></th></video>

<table id="mqbmh"><wbr id="mqbmh"><ins id="mqbmh"></ins></wbr></table>

單項(xiàng)選擇題

一家五星級(jí)酒店客人的滿意度必須要達(dá)到（）。

A、85%
B、80%
C、90%
D、75%

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

酒店為顧客提供的技術(shù)可分為兩種？（）

A、產(chǎn)品技術(shù)
B、管理技術(shù)
C、服務(wù)技術(shù)
D、酒店文化

多項(xiàng)選擇題

制約酒店競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的因素是多方面的。綜合起來(lái)，可將酒店競(jìng)爭(zhēng)力定義哪幾個(gè)基本要素的函數(shù)（）。

A、品牌
B、管理
C、服務(wù)和人力資源
D、技術(shù)和酒店文化