單項(xiàng)選擇題一般決策落實(shí)過(guò)程中，問(wèn)題點(diǎn)通常在哪個(gè)層面（）。

A、高層
B、中層
C、基層
D、以上都不對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題西式管理有什么優(yōu)點(diǎn)（）。

A、減少對(duì)人才的依賴，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維持性長(zhǎng)
B、凝聚力強(qiáng)，系統(tǒng)建立用時(shí)較短
C、凝聚力強(qiáng)，效果快
D、以上都不是

2.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)四個(gè)問(wèn)題指的是（）。

A、賣(mài)什么？
B、賣(mài)給誰(shuí)？
C、誰(shuí)來(lái)賣(mài)？
D、怎么賣(mài)？

3.單項(xiàng)選擇題李斌老師的《DS效能系統(tǒng)》課程當(dāng)中著重強(qiáng)調(diào)酒店賣(mài)得是什么？（）

A、身份
B、服務(wù)
C、感受
D、以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題以下（）客戶酒店往往花的時(shí)間最多。

A、鐵質(zhì)客人
B、銀質(zhì)客人
C、金質(zhì)客人
D、鉆質(zhì)客人

5.單項(xiàng)選擇題以下哪種員工對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的危害最大（）。

A、廢品：能力不好，心態(tài)不好
B、半成品：心態(tài)好，能力一般
C、精品：能力好，心態(tài)好
D、毒品：能力很好，心態(tài)不好