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A、廢品：能力不好，心態(tài)不好
B、半成品：心態(tài)好，能力一般
C、精品：能力好，心態(tài)好
D、毒品：能力很好，心態(tài)不好

A、定方向：當目標明確后，通過什么方式、途徑才能達成目標，是在第二步要思考的重點。
B、定責任：實施流程制定好后，就應該把責任落到個人，把責任歸屬“誰”講清楚，才能保證有人執(zhí)行。
C、定控制：首先要訂標準，只有標準的才能檢測，只有依賴標準才能明白對錯，只有明白對錯才能進行控制，只有控制才能保障結果達標。
D、定方法：當決定了通過某種方式、途徑行動時，有什么方法可以支持行動？采取哪種方法才是最快最有效的呢？