下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

發(fā)生服務質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括（）。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。