久久亚洲精品23p,2024亚洲中文字幕在线无码,最近中文字幕免费mv

填空題客運記錄是指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、（）、收貨人之間需記載某種事項或（）與列車之間辦理業(yè)務交接的文字憑證。

1.問答題鐵路職工在執(zhí)行職務時著裝是怎樣規(guī)定的？

應穿著規(guī)定的制服、制帽，佩帶易于識別的標志、證章，客運服務人員和接觸旅客的工作人員服裝應保持整潔。

2.問答題根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，列舉旅客可以在中途站退票的幾種情況？

（1）旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行，站、車證實時；
（2）因承運人責任致使旅客退票時；
（3）因線路中斷旅客要求退票時。

3.問答題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》中規(guī)定，趟計劃的主要內容是什么？

4.問答題《鐵路旅客運輸服務質量標準》中規(guī)定，對重點旅客應做到什么？

對重點旅客做到“三知三有”即：知座席、知到站、知困難，有登記、有服務、有交接。

5.問答題旅客列車始發(fā)后，列車長要組織乘務員進行危險品檢查，請列舉鐵道部公布的管制刀具有哪些品名？

管制刀具包括：匕首、三棱刀（包括機械加工用三棱刮刀）、帶有自鎖裝置的彈簧刀（跳刀）以及其他相類似的單刀、雙刃、三棱尖刀。