問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》中規(guī)定，趟計劃的主要內容是什么？

答案： （1）本次乘務工作中的重點工作安排；
（2）對貫徹上級規(guī)章，命令、指示、通知的具體措施；
（3）上次...
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問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》中規(guī)定，對重點旅客應做到什么？
答案：

對重點旅客做到“三知三有”即：知座席、知到站、知困難，有登記、有服務、有交接。
問答題

【簡答題】旅客列車始發(fā)后，列車長要組織乘務員進行危險品檢查，請列舉鐵道部公布的管制刀具有哪些品名？
答案：

管制刀具包括：匕首、三棱刀（包括機械加工用三棱刮刀）、帶有自鎖裝置的彈簧刀（跳刀）以及其他相類似的單刀、雙刃、三棱尖刀。
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