A.雙眼緊盯對(duì)方 B.態(tài)度要莊重、真誠(chéng) C.表情要自然.大方 D.語(yǔ)言要文雅.得體 E.顧全大局
A.介紹情況、全程陪同 B.導(dǎo)游講解 C.落實(shí)旅游合同 D.組織和團(tuán)結(jié)工作 E.聯(lián)絡(luò)工作
A.多打聽(tīng)游客家庭情況 B.縮短與游客的心理距離 C.多創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì) D.與游客談戀愛(ài) E.客、導(dǎo)間建立正常的情感關(guān)系