A.多打聽(tīng)游客家庭情況 B.縮短與游客的心理距離 C.多創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì) D.與游客談戀愛(ài) E.客、導(dǎo)間建立正常的情感關(guān)系
A.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃 B.爭(zhēng)取盡快讓游客乘最近班次的交通工具離開(kāi)本站 C.及時(shí)通知下一站,對(duì)日程作相應(yīng)的調(diào)整 D.穩(wěn)定旅游團(tuán)(者)的情緒,安排好在當(dāng)?shù)販羝陂g的食宿、游覽等事宜 E.寫(xiě)出事故報(bào)告,查清事故的原因和責(zé)任,責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失并受政紀(jì)處分
A.一般應(yīng)婉言謝絕 B.推不掉時(shí),應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可前往 C.請(qǐng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)陪同前往 D.報(bào)告公安機(jī)關(guān) E.參加外國(guó)使領(lǐng)館活動(dòng)時(shí)注意自己的言行,回來(lái)后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)