單項選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對于雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的投訴案件，應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起（）內(nèi)，制作《旅游投訴調(diào)解書》。
A.30日
B.30個工作日
C.60日
D.60個工作日
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1.單項選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）公布旅游者的投訴信息。
A.每個月
B.每季度
C.每半年
D.每年
2.單項選擇題被投訴旅行社應(yīng)當(dāng)在接到《旅游投訴受理通知書》之日起（）內(nèi)作出書面答復(fù)，提出答辯的事實(shí)、理由和證據(jù)。
A.7日
B.7個工作日
C.10日
D.10個工作日
