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被投訴旅行社應(yīng)當(dāng)在接到《旅游投訴受理通知書》之日起()內(nèi)作出書面答復(fù),提出答辯的事實、理由和證據(jù)。
A.7日
B.7個工作日
C.10日
D.10個工作日
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單項選擇題
旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴,除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定外,實行()制度。
A.協(xié)商
B.一次處理
C.調(diào)解
D.直接處理
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單項選擇題
《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,旅游投訴超過旅游合同結(jié)束之日()的,不予受理。
A.60天
B.60個工作日
C.90天
D.90個工作日
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