單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)到達(dá)游覽點(diǎn)后，為防止游客走失，在景區(qū)示意圖前，（）要向游客介紹游覽線路，告知旅游車(chē)的停車(chē)地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)，再次提示旅游車(chē)的特征和車(chē)號(hào)。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.全陪導(dǎo)游員
C.地陪導(dǎo)游員
D.景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員


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1.單項(xiàng)選擇題游客丟失《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》，應(yīng)先到（）開(kāi)具遺失證明。

A.組團(tuán)旅行社
B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門(mén)
D.當(dāng)?shù)亟哟眯猩?/p>

2.單項(xiàng)選擇題有游客提出晚間要去當(dāng)?shù)匾粋€(gè)環(huán)境復(fù)雜的娛樂(lè)場(chǎng)所看演出，對(duì)此導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.因安全原因，拒絕游客要求
B.幫游客租車(chē)，告訴游客晚間出行出了安全問(wèn)題責(zé)任自負(fù)
C.同意并幫助購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，叫出租車(chē)
D.報(bào)告旅行社，等領(lǐng)導(dǎo)通知

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的首要原則是（）。

A.熱情周到
B.游客至上
C.不卑不亢
D.一視同仁

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)生地震時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)自救最忌諱的是（）。

A.躲在桌下
B.跑向廣場(chǎng)
C.亂跑亂擠
D.遠(yuǎn)離建筑

5.單項(xiàng)選擇題到達(dá)景點(diǎn)后，個(gè)別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時(shí)導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.耐心解釋?zhuān)唤邮芷湔?qǐng)求
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)陪同
C.若環(huán)境許可，可滿(mǎn)足其要求，但要提醒游客記住集合時(shí)間、地點(diǎn)以及旅游車(chē)的車(chē)號(hào)
D.要請(qǐng)示旅行社后決定