判斷題

在醫(yī)患交流中，遇到難以回答和解決的問(wèn)題時(shí)，要堅(jiān)持盡量使醫(yī)患溝通當(dāng)場(chǎng)不失敗的策略，要保持平穩(wěn)情緒，絕不能激化矛盾。

答案： 正確
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