單項(xiàng)選擇題一名旅客持××××次北京站至廣州站硬座客普快臥聯(lián)合票因車輛故障致使旅客自鄭州站改乘硬座時(shí)，應(yīng)在（）退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。

A.鄭州站
B.廣州站
C.北京站
D.××××次列車


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1.單項(xiàng)選擇題旅客要求退票，在發(fā)站開(kāi)車前，退還全部票價(jià)核收退票費(fèi)。旅客要報(bào)銷時(shí)，發(fā)給旅客（）。

A.退票報(bào)銷憑證
B.退票報(bào)告
C.退款證明書(shū)
D.退票費(fèi)報(bào)銷憑證