首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
客戶滿意度是指因產(chǎn)品可感知性能與他所期望性能之間的比較而產(chǎn)生的愉悅或失望狀態(tài)。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
狹義的客戶終身價值是指在整個客戶關系生命周期里因客戶自身消費而提供的凈利潤現(xiàn)值。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
判斷題
DWYER方法只能計算一類客戶平均的終身價值。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
微信掃碼免費搜題