單項(xiàng)選擇題

倉庫績效管理的突破點(diǎn)主要包括服務(wù)質(zhì)量、倉庫生產(chǎn)率和（）。

A.程序效率
B.倉庫利用率
C.吞吐量
D.收發(fā)正確率

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單項(xiàng)選擇題

將總體分為不同性質(zhì)的各部分，而后以部分?jǐn)?shù)值與總體數(shù)值之比來反映事務(wù)內(nèi)部構(gòu)成情況的方法是（）。

A.計劃完成情況的對比分析
B.結(jié)構(gòu)對比分析
C.橫向?qū)Ρ确治?br /> D.縱向?qū)Ρ确治?/p>

單項(xiàng)選擇題

改進(jìn)程序框架[PDCA]即戴明論中需要投入人員對三個關(guān)鍵問題（變化的實(shí)行與計劃相符嗎？預(yù)期目標(biāo)達(dá)到了嗎？應(yīng)實(shí)行什么補(bǔ)救行動？）進(jìn)行檢查的階段是（）。

A.計劃階段
B.實(shí)施階段
C.檢查階段
D.改進(jìn)階段

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