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答案：是公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀、目標(biāo)、要求，通過調(diào)查分析，對具有一定規(guī)模的、戰(zhàn)略性的、創(chuàng)新性的公關(guān)工作和活動所進(jìn)行的謀劃和...

答案：

指為了協(xié)調(diào)和改善組織內(nèi)外部的關(guān)系，爭取互相合作、支持與諒解，雙方進(jìn)行磋商協(xié)議。