名詞解釋

答案：即通過定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，準(zhǔn)確的概括數(shù)量巨大、分布廣泛、興趣各異的各類公眾的意見和態(tài)度，揭示具體的環(huán)境中，影...

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答案：

就是傳播信息所取得的結(jié)果，指信息通過大眾媒介在受傳者方面產(chǎn)生的影響和反響。

答案：

指社會公眾及社會輿論對一個組織機(jī)構(gòu)的真實看法和評價。