就是傳播信息所取得的結(jié)果,指信息通過(guò)大眾媒介在受傳者方面產(chǎn)生的影響和反響。
指社會(huì)公眾及社會(huì)輿論對(duì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的真實(shí)看法和評(píng)價(jià)。