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單項選擇題
如果用戶知道密碼但輸入錯誤，導(dǎo)致加油卡被鎖，客戶可以攜帶相關(guān)證明資料，到售卡網(wǎng)點做（）操作。
A、密碼重裝
B、密碼解鎖
C、修改密碼
D、放棄密碼
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問答題
【簡答題】如果有些顧客進站因油價或其他原因沒有加油要離開，怎么辦
答案：
不要表現(xiàn)出不高興，依然要禮貌相送，離開后他會對你們態(tài)度做出評價，會對這個油站留下好印象，也許他就是一個潛在的客戶。
