多項(xiàng)選擇題處理顧客異議時,要()。
A、迅速反映
B、態(tài)度友好
C、耐心聽顧客說完
D、保證滿足顧客要求
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1.單項(xiàng)選擇題對顧客購買商品后,我們首先要(),它有助于顧客自我肯定,會促使顧客盡快再次消費(fèi)。
A、送客
B、感謝客戶
C、整理商品
D、向其他客戶推介商品
2.單項(xiàng)選擇題向顧客推薦商品原則:從顧客的談話中推測他的喜好,然后熱情介紹摸清顧客的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行推介,不要面面俱到,站在()的角度考慮問題。
A、公司
B、加油站
C、顧客
D、自己
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最新試題
下面哪個不是影響廣告費(fèi)分配的因素()
題型:單項(xiàng)選擇題
銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型:單項(xiàng)選擇題
按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
題型:單項(xiàng)選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:單項(xiàng)選擇題