單項(xiàng)選擇題向顧客推薦商品原則：從顧客的談話中推測(cè)他的喜好，然后熱情介紹摸清顧客的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行推介，不要面面俱到，站在（）的角度考慮問(wèn)題。
A、公司
B、加油站
C、顧客
D、自己
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1.單項(xiàng)選擇題加油員推介商品時(shí)每次最好推銷（）商品或業(yè)務(wù)。
A、多種
B、一種
C、不限
D、兩種
2.單項(xiàng)選擇題見(jiàn)面問(wèn)候顧客，要注意保持微笑，問(wèn)候語(yǔ)要注意說(shuō)話的聲音和（）。
A、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
B、分寸
C、方式
D、內(nèi)容
