單項(xiàng)選擇題

溝通的基本要點(diǎn)不包括（）。

A、對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài)
B、對(duì)下級(jí)保持開(kāi)放的態(tài)度
C、多與別人溝通
D、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍

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