小額支付系統(tǒng)發(fā)起的匯款可以付款行或付款清算行申請退回單筆或整包業(yè)務(wù)。

收到他行發(fā)來的查詢書，應(yīng)在一個工作日內(nèi)予以回復(fù)，必須以原始憑證為依據(jù)，及時準(zhǔn)確處理查詢查復(fù)，查詢查復(fù)報文必須進行打印。