收到他行發(fā)來的查詢書，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，必須以原始憑證為依據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確處理查詢查復(fù)，查詢查復(fù)報(bào)文必須進(jìn)行打印。

經(jīng)辦柜員發(fā)生疑問，必須在當(dāng)日發(fā)出查詢。