單項(xiàng)選擇題在“藍(lán)色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價系統(tǒng)中，如果沒有配備服務(wù)車，對服務(wù)等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
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1.單項(xiàng)選擇題在“藍(lán)色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價系統(tǒng)中，如果不使用DMS系統(tǒng)，對服務(wù)等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
2.單項(xiàng)選擇題在“藍(lán)色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價結(jié)果中，如果等級為4A，則配件返利系數(shù)是多少？（）
A.1.2
B.1.1
C.1.0
D.0.8
最新試題
汽車修理工分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級。
題型：判斷題
廢舊汽車的回收解體服務(wù)屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù)，如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。
題型：判斷題
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按服務(wù)的作業(yè)特性分，汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實(shí)體經(jīng)營型。
題型：判斷題