A、管理者 B、服務(wù)人員 C、顧客 D、質(zhì)檢機關(guān)
A、提出建議由對方來做決定 B、避免個人化和浪費時間,注重事實 C、避免細節(jié),談?wù)撘c D、強調(diào)產(chǎn)品解決問題的能力
A.溝通 B.協(xié)調(diào) C.行動 D.意向