A.主動聯系顧客是從顧客維修離店后開始的 B.主動聯系顧客是從新車銷售開始的 C.主動聯系顧客是從首次保養(yǎng)后開始的
A.滿意度提高意味著將銷售新車更多,售后服務部門的收益更大。 B.滿意度提高可以提高售后部門的收益,但對新車銷售影響不大。 C.滿意度對經銷店的收益影響不大。
A.8% B.7% C.6% D.5%