A.好處
B.價格
C.價值
D.優(yōu)惠
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A.服務(wù)
B.商品
C.利益
D.好處
A、整車銷售
B、汽車索賠
C、信息反饋
D、配件供應(yīng)
E、汽車維護(hù)
F、汽車救援
A、以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
B、朋友的告知
C、廣告
D、銷售顧問的陳述
E、親身體驗(yàn)
F、實(shí)際使用的效果
A、商務(wù)問題
B、關(guān)系問題
C、技術(shù)問題
D、利益問題
E、態(tài)度問題
A、理解發(fā)現(xiàn)法
B、隔離法
C、反復(fù)法
D、回避法
E、贊美法
F、冷卻法
最新試題
認(rèn)真了解客戶的真實(shí)需求，并聽取客戶對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的意見，屬于銷售過程中的（）服務(wù)
下列哪些部件是有關(guān)車輛行駛安全的？（）
根據(jù)消費(fèi)者購買動機(jī)，以追求汽車的實(shí)用價值為主要目的，注重實(shí)惠和實(shí)際原則，強(qiáng)調(diào)汽車的效用和質(zhì)量，屬于（）動機(jī)
根據(jù)交際風(fēng)格類型，隨意，合群，有耐心；待人客氣，喜歡聊天，容易溝通；關(guān)注融洽的合作關(guān)系，屬于（）
當(dāng)顧客走到展廳門前（）M左右，接待人員要立即與顧客眼神接觸，報(bào)以親切的微笑，對顧客說“歡迎光臨”或其他適當(dāng)語言打招呼、行禮。
新型能源動力技術(shù)是指以（）為能源。
為保證回訪成功率達(dá)到90％，服務(wù)顧問應(yīng)該做（）
汽車的車身安全控制包括（）
消費(fèi)者明確了購買目標(biāo)后，就會了解市場行情，收集商品信息為購買行為作出準(zhǔn)備，這是消費(fèi)者購買決策過程中的（）
屬于汽車強(qiáng)制險(xiǎn)的險(xiǎn)種是（）