A.人員 B.備件; C.場地; D.專用工具。
A.購車發(fā)票; B.《保養(yǎng)手冊》; C.《行車證》; D.購件發(fā)票。
A.售后服務信息員; B.服務顧問; C.索賠員; D.服務經(jīng)理。