^{<li id="immxs"></li>}

單項選擇題

大部分不滿意的顧客至少要向（）個人講述他們不愉快的經歷；與此相反，滿意的顧客大約只向5個人講述他們愉快的經歷。

A.8
B.9
C.10
D.11

你可能感興趣的試題

單項選擇題

前臺接待開維修工單模塊的車牌號前綴，例如（）京A，在以下哪個模塊可以設置？（）

A.系統(tǒng)管理-標準資料設置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數設定
C.系統(tǒng)管理-用戶信息設置
D.基本資料-附加項目設置

單項選擇題

為確保完工車輛的品質，完工車輛的質檢步驟是（）

A.服務顧問終檢—技師自檢—質檢員終檢
B.技師自檢—車間調度質檢—質檢員終檢
C.技師自檢—車間主管質檢—質檢員終檢
D.技師自檢—班組長互檢—質檢員終檢