A.服務(wù)顧問終檢—技師自檢—質(zhì)檢員終檢
B.技師自檢—車間調(diào)度質(zhì)檢—質(zhì)檢員終檢
C.技師自檢—車間主管質(zhì)檢—質(zhì)檢員終檢
D.技師自檢—班組長互檢—質(zhì)檢員終檢
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A.客戶關(guān)懷
B.清潔車輛
C.工作安排
D.預(yù)約流程
A.過程檢驗(yàn)
B.班組自檢
C.完工檢查
D.洗車
A.了解進(jìn)度是服務(wù)顧問工作職責(zé)的一部分
B.服務(wù)顧問必須掌握車輛的交車和完工時(shí)間
C.服務(wù)顧問掌握車輛的交車時(shí)刻
D.車間的調(diào)度對(duì)車輛進(jìn)行派工，服務(wù)顧問無法掌握
E.服務(wù)顧問通過維修作業(yè)看板掌控車輛維修進(jìn)度
A.1
B.2
C.3
D.4
A.5天
B.7天
C.10天
D.15天
最新試題
汽車修理工分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師、高級(jí)技師五個(gè)等級(jí)。
不屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的內(nèi)容為（）
汽車銷售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲(chǔ)備業(yè)務(wù)和（）
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對(duì)汽車物流及時(shí)化、信息化、自動(dòng)化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。
關(guān)于汽車涂裝路線，說法錯(cuò)誤的是（）
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是（）
車架的故障一般采用（）進(jìn)行故障排除。
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個(gè)階段。
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。