A.服務(wù)顧問要把明細(xì)價(jià)格和總價(jià)格都打印在維修工單上,并提前告知客戶
B.服務(wù)顧問要把明細(xì)價(jià)格和總價(jià)格都打印在維修工單上,并把其中一聯(lián)給維修技師,讓其確認(rèn)
C.結(jié)算單的價(jià)格要保證和維修工單的報(bào)價(jià)對應(yīng)一致
D.更改或增加維修項(xiàng)目,要把價(jià)格和完工時(shí)間一并更改,并讓客戶確認(rèn)簽字
E.交車時(shí)間應(yīng)滯后于完工時(shí)間
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A.2.5小時(shí)
B.2小時(shí)
C.2小時(shí)15分鐘
D.2小時(shí)10分鐘
E.3小時(shí)
A.車輛使用環(huán)境
B.養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品特性
C.車主喜好
D.行駛里程
A.1
B.2
C.3
D.4
A.一
B.二
C.三
D.四
A.順時(shí)針;兩
B.逆時(shí)針;兩
C.順時(shí)針;三
D.逆時(shí)針;三
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最新試題
以下屬于汽車部件性能檢測的是()
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是()
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢說法錯(cuò)誤的是()
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時(shí)化、信息化、自動化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為()個(gè)階段。
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實(shí)體經(jīng)營型。
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。