單項選擇題下列有關交車結算的環(huán)節(jié)，說法錯誤的一項是（）
A.將本次維修后的注意事項記錄在結算單上
B.下次保養(yǎng)里程和保養(yǎng)時間打印在結算單上
C.檢查結算單上有顧客的簽名
D.服務顧問賠同顧客一起結賬后，將車鑰匙交給顧客，并賠同顧客取車
E.告知顧客可以帶走任何舊件，并征詢顧客處理意見
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1.單項選擇題您作為服務顧問，在派工時應該最優(yōu)先考慮的一項是（）
A.預約顧客
B.VIP顧客
C.熟悉顧客
D.索賠維修顧客
E.故障維修顧客
2.單項選擇題交車時，不需要向客戶解釋（）
A.工時單價
B.維修過程
C.維修費用
D.注意事項
