A.2001年 B.2002年 C.2003年 D.2004年
A.1999年 B.2000年 C.2001年 D.2002年
A.要整個(gè)服務(wù)廠管理系統(tǒng)提供的良好服務(wù),不要只是微笑 B.要重視我們對(duì)顧客承諾 C.讓顧客快樂回來 D.以上皆是